Kjøpsvilkår

Priser

Alle priser er oppgitt inkl 25% merverdiavgift.

 

Betaling

Har du lagt inn flere ordre på ulike tidspunkt, kan vi ikke garantere at de kommer på samme forsendelse (frakttakst må da betales for hver ordre). Butikken påtar seg alt ansvar for transaksjoner som finner sted. 

Lampemagasinet AS har avtale med Klarna for å sikre våre kunder en trygg og enkel netthandel. Etter valgt betalingsmåte og bekreftet ordre, vil videre betaling foregå over en sikker forbindelse mot Klarna. Alle persondata og kredittkortopplysninger overføres kryptert, og vil ikke være tilgjengelig for vår nettbutikk eller andre utenforstående. Klarna garanterer for sikkerheten til dine data. All kundeinformasjon behandles konfidensielt.

Når en handel med kredittkort er gjennomført, reserveres det aktuelle beløpet på din konto. Beløpet blir først trukket fra kontoen når ordren er behandlet og varen har blitt sendt til deg.

Avhengig av din bankforbindelse kan det være at sikkerhetskode eller bank-ID må oppgis under betaling. Enkelte kort utstedt av utenlandske aktører, vil av sikkerhetsgrunner ikke bli godkjent. Om du velger fakturabetaling via Klarna vil informasjonen din bli sjekket via Klarna før ordren blir godkjent.

 

Levering/Frakt

Alle forsendelser blir sendt med post til ditt nærmeste postkontor, utleveringssted. Vi sender normalt lagervarer 2-5 virkedager etter at vi har mottatt bekreftelse på din bestilling. Bestillingsvarer leveres etter leverandørens betingelser, normalt 5-14 dager. Ved spesielle kampanjer og under sommeren kan det være noe lenger leveringstid. For varer som kun er tilgjengelig på nett må det påregnes noe lengre leveringstid, etter leverandørens betingelser. For sendinger til Svalbard gjelder egne frakttakster. Disse oppgis på forespørsel. Butikken leverer kun til mottakere i Norge og kan dermed ikke eksportere til land som er under sanksjoner fra OFAC, EU eller FN.

 

Fraktpriser per 2022 er:

Til nærmeste postkontor 99,-
Hjemlevering på døren kr 149,-
Bedriftspakke før kl 16:00 (gjelder kun for bedrifter) kr 249,-

 

Reklamasjon

Dersom de mottatte varene har feil eller mangler ved leveranse skal du snarest og innen 7 dager fra mottagelse gi oss melding per tlf. 23379700 (betjent mellom kl. 9.00 – 15.00) eller e-post nettbutikk@lampemagasinet.no. 
Ved mangel menes når produktet ikke er som avtalt eller er dårligere enn det man generelt kan vente av tilsvarende produkter. Hvis det blir konstatert at varen har en mangel har du rett til å få feilen reparert, nytt produkt, kreve prisavslag, erstatning for påførte tap eller heve (omgjøre) kjøpet. Ved synlige skader på emballasje ved mottak skal innhold kontrolleres for skader før du forlater postkontoret/utleveringsstedet.

 

Angrerett

Som kunde hos Lampemagasinet AS har du full bytte- og returrett i 30 dager fra den dagen du mottok varene og angrerettskjema. Forutsetningen er at varen må være ubrukt og original emballasjen må være intakt. Ved bruk av angrerettloven av 21.12.2000 er det kundens ansvar å dekke returporto. 

Alle varer som returneres Lampemagasinet AS skal enten returneres per postpakke eller i ønsket butikk (Må sendes med Posten). Varene må være i original emballasje og være tilsvarende pakket som da du mottok varene. Kjøpesum tilbakebetales når varene er mottatt og godkjent. Ved en eventuell retur eller bytte må man alltid kunne vise til kvittering eller kjøps-bevis. Det er kundens ansvar å dekke returporto om varene skal returneres per post.

 

Retur av varer

Alle varer som returneres Lampemagasinet AS skal returneres per postpakke i original emballasje og være tilsvarende pakket som da du mottok varene. Kjøpesum tilbakebetales når varene er mottatt og godkjent. OBS! Dersom du benytter deg av angreretten og har valgt Klarna faktura som betaling, er det viktig at du påser at pakken blir sendt i retur til oss slik at vi har den før betalingsfristen hos Klarna går ut. Rekker du ikke forfallsdatoen må du betale fakturaen for å unngå gebyrer, deretter vil vi refundere beløpet når vi har behandlet returen hos oss.

 

Returadresse:

Lampemagasinet AS, Postboks 260 Alnabru, 0614 Oslo.

 

Uavhentede forsendelser

Uavhentede forsendelser vil bli debitert med kr. 250,- + returporto.

 

Firmaopplysninger

Firmanavn: Lampemagasinet AS
Besøksadresse: Vollaveien 20
Postadresse: Postboks 260 Alnabru, 0614 Oslo
Organisasjonsnr.: 943786232
Telefon nr.: 23379700
E-post: post@lampemagasinet.no