Ofte stilte spørsmål

Dersom det er en feil eller mangel på en vare, kan du kontakte oss med kvittering eller ordrebekreftelse og en kort beskrivelse av problemet. Vi vurderer saken og hjelper deg videre. Ta kontakt her.

Dersom du har mottatt en skadet vare, bør du kontakte oss så raskt som mulig. Ta gjerne vare på emballasjen og legg ved bilder av både varen og skaden, slik at vi enklere kan hjelpe deg videre. Ta kontakt her

Ja, vi har nyhetsbrev hvor du kan få nyheter, tilbud og annen relevant informasjon fra Lampemagasinet. Du kan melde deg inn via nettsiden vår. Bli kunde.

Gjeldende tilbud og kampanjer finner du på nettsiden og i våre butikker. Utvalget kan variere, og enkelte kampanjer kan gjelde kun på utvalgte varer eller i en begrenset periode.

Nei, åpningstidene kan variere fra butikk til butikk. Vi anbefaler derfor å sjekke åpningstidene for din nærmeste avdeling før du besøker oss. Sjekk åpningstider her.

Du finner oversikt over våre avdelinger her eller på "Våre butikker". Der kan du se adresse, kontaktinformasjon og åpningstider for hver enkelt butikk. Finn nærmeste butikk

Ja, varer kjøpt i nettbutikken kan returneres i en av våre avdelinger. Husk å ta med ordrebekreftelse eller kvittering, og sørg for at varen er ubrukt, i samme stand som da du mottok den og i originalemballasje.

Ja, varer kjøpt både på nett og i butikk kan byttes innen 30 dager. Varen må være ubrukt, i samme stand som da du mottok den, og leveres tilbake i originalemballasje. Husk å ta med kvittering om varen er kjøpt i butikk. Les mer.

Nei, Klikk & hent i butikk er gratis. Du velger ønsket butikk når du legger inn bestillingen, og får beskjed når varen er klar til henting.

Ja, du kan velge Klikk & hent i butikk på varer som er tilgjengelige for dette. Når bestillingen er klar, får du beskjed om når den kan hentes.

Dersom du ønsker å endre en bestilling etter at den er lagt inn, kan du kontakte oss så raskt som mulig. Vi hjelper deg gjerne med å se på muligheten for å gjøre endringer før bestillingen sendes. Finn kontaktskjema her

Du kan betale med kort, Klarna eller Vipps. Etter at du har valgt betalingsmåte og bekreftet bestillingen, gjennomføres betalingen via en sikker forbindelse. 

Vi sender varer med Posten/Bring. Du kan få pakken sendt til nærmeste postkontor eller utleveringssted, og i mange tilfeller velge hjemlevering. Fraktprisen beregnes i kassen, med frakt fra 99 kr. Når pakken er klar for sending, får du sporingsinformasjon på e-post. Les mer.

Vi sender normalt lagervarer innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Bestillingsvarer sendes normalt innen 5–12 dager. Ved spesielle kampanjer og i sommerperioden kan leveringstiden være noe lenger :)

Ja, dimmefunksjon kan være en fordel dersom du ønsker å justere lyset etter behov. Det gjør det enklere å tilpasse belysningen til ulike situasjoner, for eksempel sterkere lys når du trenger god oversikt, og dempet lys når du ønsker en lunere stemning. Noen lamper og lyspærer har også 3-stegsfunksjon, hvor du enkelt kan bytte mellom ulike lysnivåer uten behovet for en vanlig dimmer. Husk at både lampen og lyspæren må være dimbare for at vanlig dimming skal fungere.

Ja, vi har lamper til alle rom, enten du trenger belysning til stue, kjøkken, soverom, gang, bad eller uteområde. Hos oss finner du blant annet taklamper, pendler, plafonder, vegglamper, bordlamper, gulvlamper, spotter og utelamper i ulike stiler og prisklasser.

Ja, de fleste av våre lamper er tilpasset moderne lyskilder som LED, som er både energieffektive og langvarige.

Velg en lampe som harmonerer med rommets størrelse og stil. Den skal gi nok lys uten å være blendende. Les mer

- Du bør åpne vinduet og lufte, samtidig som du gjør godt rent.
- Samle sammen lyspærerestene best mulig.
- Synlige partikler og glassrester kan også plukkes opp med en bit tape.
- Bruk gjerne kost og feiebrett, og tørk opp grundig med en fuktig klut.
- Både kluten og glassrestene kan du samle sammen i en plastpose som må leveres til et mottak for spesialavfall (bør i mellomtiden plasseres utendørs).
- Løse tepper bør tas ut og bankes.
- Luftingen av rommet kan gjerne fortsette i 15 minutter etter at du er ferdig med rengjøringen.